เงื่อนไขการใช้งาน

1. บริการนี้ทำอะไร

NamaRadar ถามผู้ช่วย AI ด้วยคำถามแบบที่ลูกค้าถามจริงตอนกำลังจะซื้อ แล้วรายงานว่าแบรนด์ของคุณถูกเอ่ยถึงไหม อยู่อันดับไหน ใครถูกแนะนำแทน พร้อมข้อเสนอแนะว่าควรแก้อะไรบนเว็บไซต์

2. ข้อจำกัดที่ต้องเข้าใจก่อนเอาผลไปใช้

• เราถามผ่าน API ของผู้ให้บริการ AI ซึ่งไม่เหมือนกับที่คุณเห็นในแอปของเขาเป๊ะ ๆ เพราะคนละระบบค้นข้อมูลและไม่มีการปรับตามตัวบุคคล
• คำตอบของ AI ไม่นิ่ง ถามคำถามเดิมคนละเวลาได้คำตอบต่างกัน ผลที่เห็นจึงเป็นภาพ ณ ขณะที่ตรวจ ไม่ใช่ค่าคงที่
• เราไม่รับประกันว่าทำตามข้อเสนอแนะแล้วจะถูก AI แนะนำ ไม่รับประกันอันดับ ยอดขาย หรือผลทางธุรกิจใด ๆ
• ข้อความที่ AI ร่างให้ (title, meta, JSON-LD, โครงบทความ) เป็นร่างที่คุณต้องตรวจก่อนใช้ ตรงที่เป็นวงเล็บเหลี่ยมคือช่องที่คุณต้องเติมข้อมูลจริงเอง — ห้ามเผยแพร่ตัวเลข ราคา หรือคำกล่าวอ้างที่คุณยังไม่ได้ตรวจสอบ
• รายงานนี้ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย การเงิน หรือการลงทุน

3. สิ่งที่คุณตกลงจะไม่ทำ

• ไม่สั่งตรวจเว็บไซต์ที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของหรือไม่ได้รับอนุญาต และไม่ใช้บริการเพื่อหลบเลี่ยง robots.txt ของเว็บไซต์อื่น
• ไม่ยิงคำขออัตโนมัติเป็นจำนวนมาก ไม่หลบเลี่ยงการจำกัดจำนวนครั้ง และไม่สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อเลี่ยงโควตา
• ไม่ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ไม่ขายต่อหรือให้บริการซ้ำในนามของคุณเองโดยไม่ได้ตกลงกันไว้
• ไม่ใช้บริการเพื่อการที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิผู้อื่น หรือสร้างข้อมูลบิดเบือนเกี่ยวกับคู่แข่ง

4. บัญชีของคุณ

การเข้าสู่ระบบใช้รหัส 6 หลักที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ คุณมีหน้าที่ดูแลไม่ให้คนอื่นเข้าถึงอีเมลนั้น การกระทำที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ หากสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าถึงบัญชี แจ้งเราทันที

5. การชำระเงิน

• ราคาทุกรายการบนเว็บเป็นเงินบาท และราคาที่เห็นคือยอดที่จ่ายจริง ไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นบวกเพิ่มภายหลัง
• สมัครบริการผ่าน key account ของเรา ทางฟอร์มนัดคุยในหน้าบริการ หน้าติดต่อเรา หรืออีเมล hello@namaradar.com เราเริ่มให้บริการเมื่อ key account ยืนยัน แล้วออกใบแจ้งหนี้ให้ เครดิต 30 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้
• ชำระด้วยการโอนเงินหรือพร้อมเพย์ตามรายละเอียดในใบแจ้งหนี้
• เราออกใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินให้ทุกครั้งที่ขอ
• ถ้าคุณเป็นนิติบุคคลและต้องหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% จากค่าบริการ ให้หักแล้วส่งหนังสือรับรองการหักภาษี (50 ทวิ) ให้เรา
• ไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติในรอบถัดไป สิทธิ์หมดเมื่อครบรอบที่จ่ายไว้ และเราจะแจ้งก่อนหมดอายุเพื่อให้คุณเลือกว่าจะต่อหรือไม่ (แพ็กเกจที่มีระยะขั้นต่ำ ดูข้อ 6)
• ถ้าเราขึ้นราคา จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และมีผลกับรอบที่คุณจ่ายหลังจากนั้น
• ถ้าเราเปิดช่องทางตัดบัตรเครดิตในอนาคต จะแจ้งและปรับเงื่อนไขข้อนี้ก่อนเริ่มใช้จริง

6. แพ็กเกจรายเดือน: ระยะขั้นต่ำ การพัก และการยกเลิก

• Starter ไม่มีสัญญาผูกมัด ยกเลิกได้ทุกเดือน
• Essential และ Growth มีระยะขั้นต่ำ 3 เดือน นับจากรอบแรกที่เริ่มงาน หลังครบ 3 เดือนยกเลิกได้โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วันก่อนเริ่มรอบใหม่ · ทุกรอบยังออกใบแจ้งหนี้เป็นรายเดือนตามข้อ 5 ไม่ใช่การจ่ายล่วงหน้า 3 เดือนครั้งเดียว
• ทุกแพ็กเกจครอบคลุม 1 แบรนด์ 1 โดเมน 1 ภาษา · สิทธิ์ต่อเดือน (หน่วยเนื้อหา ชั่วโมงแก้เทคนิค จำนวนคำถาม) เป็นตามที่ระบุบนหน้าบริการ ณ วันที่ตกลง ไม่สะสมข้ามเดือน เว้นแต่ค้างเพราะทีมเรา · งานนอกขอบเขตเราเสนอราคาให้คุณอนุมัติก่อนเริ่มเสมอ · แพ็กเกจไม่รวม Audit เต็มครั้งแรก
• พักแพ็กเกจได้เป็นรายเดือน โดยแจ้งก่อนเริ่มรอบถัดไป ระหว่างพักเราไม่เริ่มงานใหม่และไม่เก็บเงินรอบนั้น · สำหรับ Essential และ Growth เดือนที่พักไม่นับรวมในระยะขั้นต่ำ 3 เดือน
• เมื่อยกเลิก สิทธิ์ใช้ได้ถึงสิ้นรอบที่จ่ายไว้แล้ว
• ไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนของรอบที่เริ่มไปแล้ว เว้นแต่เรายังไม่ได้เริ่มงานในรอบนั้นเลย หรือกฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น

7. งานครั้งเดียว (Audit, Landing Page, ทำเว็บ)

• เราเริ่มงานเมื่อได้รับยอด (หรือมัดจำตามใบเสนอราคา: Audit + Quick Fix มัดจำ 50% · ทำเว็บและ Redesign ชำระ 50% / 40% / 10%) และข้อมูลที่จำเป็นครบ ระยะเวลาที่ระบุไว้นับจากจุดนั้น ไม่ใช่จากวันที่คุยกัน
• ทุกงานมีขอบเขต จำนวนหน้า และจำนวนรอบแก้ตามที่ระบุบนหน้าบริการหรือใบเสนอราคา งานที่เกินจากนั้นเสนอราคาก่อนเริ่ม
• ค่ารายงานหรือค่า Audit ที่จ่ายไปแล้ว ไม่ถูกนำมาหักเป็นส่วนลดของบริการอื่น
• ถ้าเรายังไม่ได้เริ่มงาน ยกเลิกและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้ · ถ้าเริ่มแล้ว คืนตามสัดส่วนของงานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ
• ผลลัพธ์ขึ้นกับการที่ทีมคุณนำรายการที่เราให้ไปแก้จริงด้วย เราไม่รับประกันอันดับหรือยอดขาย (ดูข้อ 2)

8. โควตาและการจำกัดการใช้งาน

แต่ละแพ็กเกจมีโควตาจำนวนสแกนต่อเดือนตามที่ระบุในหน้าราคา นอกจากนี้ระบบมีเพดานการเรียก API รวมต่อวันเพื่อคุมต้นทุน ในวันที่มีผู้ใช้หนาแน่นผิดปกติ การสแกนอาจถูกชะลอหรือให้ลองใหม่ในวันถัดไป

9. ใครเป็นเจ้าของอะไร

• ชื่อแบรนด์ เว็บไซต์ และข้อมูลที่คุณใส่เข้ามายังเป็นของคุณเหมือนเดิม
• รายงาน ข้อความที่ร่างให้ และ JSON-LD ที่สร้างให้คุณ คุณนำไปใช้กับเว็บไซต์ของคุณได้เลยโดยไม่มีเงื่อนไขเพิ่ม
• ตัวเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ วิธีให้คะแนน และเครื่องหมายการค้าของ NamaRadar ยังเป็นของผู้ให้บริการ

10. ข้อจำกัดความรับผิด

บริการให้ตามสภาพที่เป็นอยู่ เราไม่รับประกันว่าจะใช้งานได้ต่อเนื่องไม่มีสะดุดหรือปราศจากข้อผิดพลาด

เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม การขาดกำไร หรือความเสียหายสืบเนื่อง และความรับผิดรวมของเราจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราในช่วง 3 เดือนก่อนเหตุที่เกิดขึ้น

11. การระงับหรือยุติบริการ

เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ใช้งานผิดเงื่อนไข หรือที่สร้างความเสี่ยงต่อระบบหรือผู้ใช้อื่น โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบเท่าที่ทำได้ คุณปิดบัญชีของคุณเองเมื่อใดก็ได้

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการแก้ไขเงื่อนไข

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นผู้มีอำนาจพิจารณา หากมีการแก้ไขเงื่อนไขที่มีนัยสำคัญ เราจะปรับวันที่ด้านบนและแจ้งผู้ใช้ที่มีบัญชีทางอีเมล